Windows Installer Errori 2738 e 2739

Windows Installer permette tramite le Window Script custom actions di lanciare script JScript o VBScript durante un setup. In generale, l’utilizzo di questa tecnica dovrebbe essere evitato proprio perchè le custom actions sono difficili da debuggare e la maggior parte delle volte vengono bloccate dagli engines dei software antivirus e antispyware.

Ultimamente, tentando di installare Apple Safari su Windows Vista, sono incappato nell’errore 2738 del servizio Windows Installer; altre volte, con altri setup Windows Installer, nel 2739.

Ecco il significato di questi errori :

  • 2738, Could not access VBScript run time for custom action;
  • 2739, Could not access JScript run time for custom action;

Praticamente, per una questione di sicurezza, Windows Installer non fa il loading dei due engines script, non permettendo quindi l’esecuzione di codice JScript e VBScript.

La soluzione sta nell’usare regsvr32, dal prompt dei comandi aperto con privilegi di amministratore,  per registrare le due dll dei rispettivi runtime.

Su Window Vista 32 bit le dll da registrare sono :

  • \Windows\system32\vbscript.dll
  • \Windows\system32\jscript.dll

mentre sulle versioni a 64 bit :

  • \Windows\syswow64\vbscript.dll
  • \Windows\syswow64\jscript.dll

This entry was posted on Sunday, July 8th, 2007 at 7:08 pm and is filed under Security, Windows, Windows Vista. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

13 Responses to “Windows Installer Errori 2738 e 2739”

  1. Alessandro Says:

    September 28th, 2007 at 11:02 am

    Ciao
    ho lo stesso problema anch’io cercando d’installare Safari per Vista.
    Mi spiegheresti gentilmente come fare. Non ho ben capito quali sono i passaggi da eseguire

    Grazie

  2. Michele Cerreto Says:

    September 28th, 2007 at 1:54 pm

    Ciao Alessandro,
    ti ho risposto in privato via e-mail.

  3. aldo Says:

    November 3rd, 2007 at 5:05 pm

    Ciao, ho il problema cercando di installare Nokia Software Updater. Per favore puoi spiegarmi esattamente come posso fare? (Windows Vista Home Premium 32 bit).
    Grazie

  4. maria Pia Says:

    January 8th, 2009 at 1:17 pm

    Ciao Michele,
    ho Vista Home Basic e mi compare l’errore 2738, Could not access VBScript run time for custom action con l’installazione della Internet Key Vodafone E180/3715. Siccome sono negata, mi puoi spiegare i diversi passaggi da eseguire dettagliatamente? grazie.

  5. Fabio Says:

    January 11th, 2009 at 6:22 pm

    Ciao mik ascolta io ho lo stesso identico problema di maria pia ^^ ..potresti dire anche a me i vari passaggi ..magari via e-mail o come preferisci ^^ ..ti ringrazio infinitamente ;)

  6. davide Says:

    January 19th, 2009 at 10:38 pm

    Ciao ragazzi, io ho lo stesso problema di Maria Pia.
    ho comprato una internet Key vodafone! modello k3565 parte l’stallazione ma da un lo stesso errore! non mi da il codice dell’errore ma la dicitura è quella!
    Potete aiutarmi?
    grazie

  7. gaby Says:

    October 17th, 2009 at 1:15 am

    anche a me da lo stesso problema con la chiavetta non so piu cosa fare:(

  8. Maja Ciprian Says:

    October 19th, 2009 at 11:27 am

    Ciao,
    ho visto che altri ti hanno fatto delle domande simili e tu gentilmente gli hai risposto.

    Ho questo problema nell’installare la chiavetta della vodafone.

    Posso chiederti come si fa ad entrare nel prompt di dos con privilegi di amministratore? Quando avvio il prompt dei comandi in automatico è settato così:

    C:\Users\Utente>

    cosa devo fare?

    mi hanno detto di provare ad aprire il prompt dei comandi come amministratore, successivamente registrare lo script in questo modo

    cd %windir%\system32
    regsvr32 vbscript.dll

    Ma quali sono i passaggi per dare questo comando?

    Grazie e buona giornata.

    Maja

  9. Michele Says:

    October 19th, 2009 at 10:24 pm

    Ciao, per lanciare il prompt come amministratore ti basta fare start -> esegui, scrivere “cmd” e schiacciare invio tenendo premuti CTRL+SHIFT contemporaneamente. Oppure start->programmi->accessori-> (tasto destro su “prompt dei comandi” -> “Run as Administrator”.

  10. sonia Says:

    October 30th, 2009 at 5:47 pm

    ciao anche io ho il problema della internet key della vodafone. come faccio? un grazie anticipato

  11. Steve Says:

    May 28th, 2010 at 7:13 pm

    Ciao, ho il problema cercando di installare Nokia Software Updater. Per favore puoi spiegarmi esattamente come posso fare? (Windows Vista Home Premium 32 bit).
    Grazie

  12. manuel Says:

    April 23rd, 2011 at 12:30 am

    salve anche io ho lo stesso problema…uso fastweb..mi potreste aiutare??grazie

  13. manuel Says:

    April 23rd, 2011 at 12:31 am

    salve anche io ho lo stesso problema..uso fastweb mi potreste aiutare??grazie

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